Feira da Conciliação foi realizada no último sábado, 27
O projeto “O Tribunal de Justiça Vai Aonde Você Está” realizou mais uma ação no último sábado, 27. Clientes da TIM tiveram a oportunidade de negociar demandas com a própria empresa durante uma feira de conciliação. Foram realizadas 110 audiências, com 85 acordos fechados, ou seja, 77,3% de conciliações efetivadas.
O projeto, que está sob o comando da Coordenadoria dos Juizados Especiais do Tribunal de Justiça do Pará, tem como objetivo aproximar o Poder Judiciário e o cidadão, não apenas para tentar solucionar conflitos, mas também para estimular o exercício da cidadania e ações de acesso a justiça.
O militar Gerson Pinto Botelho conseguiu ser indenizado pela empresa TIM, em R$ 2.800, pela cobrança indevida de ligações não realizadas. “Para evitar transtorno, achei melhor efetuar negócio”. Sobre a oportunidade de conciliar, o militar aprovou a iniciativa. “Se fosse sempre assim, acho que seria melhor, ficaria todo mundo mais feliz”. Ele também conseguiu um bônus de R$ 800 que serão convertidos em créditos.
O juiz auxiliar da Coordenadoria dos Juizados Especiais, Cristiano Arantes, explicou que o evento é uma experiência de mutirão temático a fim de facilitar o trabalho e aumentar a produtividade. “A TIM tem sido parceira dos eventos de conciliação que o Tribunal vem realizando para tentar desafogar a Justiça com a solução das demandas por meio da conciliação”, completou.
O magistrado adiantou que no dia 23 de novembro será realizada a II Feira do Consumidor Inteligente, na qual serão colocadas para acordos demandas de outras empresas de telefonia.